Versand
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Normalerweise dauert die Bearbeitung einer Bestellung 3–7 Tage, danach erfolgt der Versand. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:
● Europa: 6–8 Werktage
● USA: 3–4 Werktage
● International: 10–20 Werktage
Wohin wird meine Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen mit Niederlassungen weltweit zusammen!
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern und Versand.
Meine Bestellung sollte inzwischen hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?
Bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:
● Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse
● Fragen Sie Ihr örtliches Postamt, ob Ihr Paket dort ist
● Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen gelassen hat.
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn zurückgelassen wurde, nehmen Sie unter [inkfortee@gmail.com] Kontakt mit uns auf Ihre Auftragsnummer. Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, der Versand erfolgt jedoch auf Ihre Kosten.
Bestellungen
Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dropshipper zusammen. Sie verfügen über Standorte auf der ganzen Welt. Je nachdem, wo Sie sich befinden, werden Ihre Bestellungen also von der Einrichtung aus gedruckt und versendet, die dies am effizientesten erledigen kann!
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder Sendung haben, schreiben Sie uns an [inkfortee@gmail.com].
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir das Problem schnell für Sie lösen können, senden Sie uns bitte innerhalb einer Woche eine E-Mail an [inkfortee@gmail.com] mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben . Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!
Beschwerden
Reklamationen wegen falsch gedruckter/beschädigter/defekter Artikel müssen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, müssen alle Ansprüche spätestens 4 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden. Ansprüche, die auf einem Fehler unsererseits beruhen, gehen zu unseren Lasten.
Wie lauten Ihre Rückgabe-/Erstattungsrichtlinien?
Wir bieten keine Rückgabe und Umtausch an, da dieses Produkt speziell für Sie hergestellt wurde, sondern WIR BIETEN SIE EINE RÜCKERSTATTUNG AN.